史上最高の
運用チームを
あなたと作ります。
ABOUT
CLOUD TEAM
業種のカテゴリーを問わず、貴社のご要望に応じて、業務運用チームを構築。「本当はこの業務もやりたい・・・、でもリソースが確保できない。」そんなお悩みを『クラウドBPO』『クラウドITO』各サービスで解決いたします。
チーム編成イメージと導入メリット
お客様
当社
プロジェクトオーナー
PM（プロジェクトマネージャー）
当社のスタッフが業務を代行
依頼
業務指示
成果物を共有
こんなお悩みを解決！
SERVICE・BPO
クラウドBPOサービスとは
貴社の社員が担う、定例業務や単純作業をアウトソーシングすることで、経費を削減しながら生産性を最大化させることができます。また品質維持しながら業務効率化や拡張を行うことも可能です。
データエントリーサービス
営業活動などで交換された名刺情報を指定のフォーマットに入力しデータ化いたします。
名簿情報やリストを入力・データ化いたします。CRM、マーケティングデータ活用をサポート。
顧客名簿入力
ECサイト、宿泊予約サイト、不動産検索サイト 等へ商品登録代行を実施いたします。
商品登録・代行
名刺入力
コールセンターサービス
インバウンドサービス
テクニカルサポート、カスタマーサポート等、コンタクト対応を実施いたします。
ノンボイスサポート
メール/SMS/チャット等、各種チャンネル毎にコンタクト対応を実施いたします。
アウトバンドサポート
テレセールス、フォローコール営業促進、支援を実施いたします。
サービス導入事例
記事の英文翻訳プロジェクト
BtoBマッチングサイトの開発
15名
日英翻訳
Slack
Backlog
毎月定例でのレポート提出と月1のWebMTGを実施
サイト新規登録・施設サポート
宿泊施設の自社サイトへの情報登録／画像リサイズ、システム連携
15名
データ入力
画像編集
自社管理画面
Photoshop
illustrator
隔週での定例会実施
一部電話サポートもあり
こんなお悩みを解決！
サイト口コミ多言語返信
旅行予約サイトに書き込みされた口コミの翻訳解読／返信文作成・登録
3名
日本語、英語、中国語(繁体・簡体)、韓国語の翻訳
各サイト管理画面
GoogleDrive
メール
月・水・金の定期レポート提出と返信内容の即時確認
こんなお悩みを解決！
こんなお悩みを解決！
SERVICE・ITO
クラウドITOサービスとは
当社ではオフショア開発から独自のナレッジを積み重ねてきました。『ONE TEAM』をコンセプトに貴社に最適化されたチームを編成します。お客様もチームの一員です。プロジェクトマネージャーを設置し、開発メンバーをアサインします。
ルール化しやすい業務や繰り返しの多い単純作業をお客様の代わりにロボットが代行するシステムです。
開発チームを進めていく上で使用するツールになります。ツールはお客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。どんな開発にも対応したスキルの幅広さが強みです。
クラウドITOが持つ技術
当社ではアジャイル開発を採用しております。
※対応スキルはあくまでも一例です。幅広い開発スキルを備えておりますのでご相談ください。
サービス導入事例
新規サービス
BtoBマッチングサイトの開発
6名
PHP/AWS
メール/エクセル
12カ月プロジェクト延長
バージョン2開発着手
PM1名、デザイナー1名
月1定例会の開催
週1進捗MTGを設定
面接アプリ開発
Unityを使ったゲーム要素を含んだ
アプリ開発
2名
Unity
PHP/AWS
Slack
Google Drive
6カ月プロジェクト完成済み
バージョン2着手
PM1名、デザイナー1名
アプリ申請サポート
月1定例会の開催
隔週進捗MTGを設定
社内システム開発
既存システムと連携した自動メール
送信機能を開発
2名
PHP
Slack
Backlog
3カ月プロジェクト完成
リリース済み
PM1名
隔週進捗MTGを設定
案件ごとにMTGを設定
株式会社コネクター・ジャパンは
お客様の感動を創造します。
TOKYO
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セントピア東神田ビル 4F
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